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大誠,免費提供個性化產品設計方案

大誠機械有話說:我們的售后,先于產品

作者: 河南大誠機械 編輯: 河南大誠機械 來源: www.y6381.cn 發布日期: 2022.03.30
信息摘要:
河南大誠機械認為:售后是企業發展的戰略問題,售后不到位,就會造成顧客的流失,繼而影響企業在整個行業內的口碑。因此,那些真正被客戶群體認可的售…

河南大誠機械認為:售后是企業發展的戰略問題,售后不到位,就會造成顧客的流失,繼而影響企業在整個行業內的口碑  因此,那些真正被客戶群體認可的售后,往往都是先于產品本身的。

施工升降機

河南大誠機械——施工升降機型號

施工升降機作為消耗型的特種設備,在經過一段時間的使用之后,會出現不同程度的損耗,繼而引發各種大大小小的 “毛病”。遇到這種情況,施工升降機的使用單位通常第一時間都會找廠家來解決,有些廠家的相應速度比較快,能夠及時高效地為用戶解決問題;而有些廠家就不行,甚至一時半會都無法提供合適的應對措施。很顯然,后者就是典型的  “售后滯后”。

河南大誠機械在培養售后人員時,給所有人員都樹立了足夠的“需求預見性”意識,廠家才能在面對客戶需求時,擁有充分的準備,從而及時地解決問題。

人們常說“患難見真情”,其實對于施工升降機廠家而言也是這個道理。在銷售初期,即使我們把自家的售后服務說得天花亂墜,但當真正面對客戶需求時卻手忙腳亂、遲遲不給回應時,我們在顧客心目中的形象將呈雙倍速的大打折扣。

河南大誠機械堅信:要想獲得顧客口口相傳的好評、尋求更長遠的發展,就必須做好先于產品的售后戰略規劃。我們的售后,先于產品!

河南大誠機械

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